AGB
1. Allgemeines
1.1 Die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Maduro GmbH und ihren Kunden resp. deren Rechtsnachfolger (nachfolgend „Kunde“ genannt). Sie sind anwendbar, sobald der Kunde Leistungen oder Produkte der Maduro GmbH bezieht oder nutzt, insbesondere bei der Nutzung des Onlineshops (www.maduro.ch). Die jeweils gültigen AGB der Maduro GmbH gelten auch bei Zusatz- und/oder Folgeaufträgen des Kunden. Die AGB können bei der Maduro GmbH bestellt werden und können auf www.maduro.ch abgerufen und heruntergeladen werden.
1.2 Abweichungen von der vorliegenden AGB sind für die Maduro GmbH nur verbindlich, wenn sie von ihr ausdrücklich schriftlich anerkannt sind. Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für diese Schriftlichkeitsvorbehaltsklausel. Änderungen dieser AGB durch die Maduro GmbH sind jederzeit möglich, die neue Fassung der AGB gilt für alle nach ihrem Inkrafttreten abgeschlossenen Verträge.
1.3 Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, ist dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Bestimmungen der AGB nicht beeinträchtigt. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil der AGB durch eine gültige, wirksame und erfüllbare Regelung zu ersetzen, die inhaltlich der AGB am nächsten kommt.
1.4 Waren werden ausschliesslich an Adressen in der Schweiz geliefert.
1.5 Mit seinem Angebot oder dem Vertragsschluss bestätigt der Kunde, dass er 18 Jahre alt ist.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die auf der Homepage und/oder im Onlineshop angegebenen Preise (welche vom Kunden als Mindestpreise anerkannt werden) sowie die enthaltenden Angaben, Abbildungen, Massskizzen, usw. sind unverbindlich und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Abweichungen von bestellten Produkten und Leistungen (insbesondere betreffend Beschaffenheit, Abmessungen, sonstige Eigenschaften, etc.) bleiben vorbehalten.
2.2 Erfolgt eine Kundenbestellung über den Bestellmodus auf der Homepage der Maduro GmbH (Onlineshop), so gilt diese Bestellung als Antrag und ist bis zur Annahme bzw. bis zur Nichtannahme durch die Maduro GmbH verbindlich. Die auf der Homepage und im Onlineshop der Maduro GmbH aufgeschalteten Angebote sind für die Maduro GmbH freibleibend und unverbindlich.
2.3 Der Abschluss des Vertrages erfolgt durch Annahme des Angebots durch die Maduro GmbH mittels Bestellbestätigung.
3. Leistungen und Mitwirkungspflichten
3.1 Maduro GmbH ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen Subunternehmer und Hilfspersonen beizuziehen. Insbesondere kann der Versand der Ware direkt durch den Hersteller oder den Lieferanten erfolgen.
3.2 Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 3 bis 5 Werktagen, die Verfügbarkeit der Ware bleibt vorbehalten. Sämtliche Ansprüche des Kunden (Schadenersatz, Rücktritt vom Vertrag, etc.) wegen verspäteter Leistung bzw. Lieferung sind ausgeschlossen. Teillieferungen und/oder leistungen sind zulässig und sind vom Kunden entgegenzunehmen.
3.3 Der Kunde stellt sicher, dass alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, im erforderlichen Umfang und für die Maduro GmbH unentgeltlich erbracht werden. Der Kunde gibt der Maduro GmbH rechtzeitig alle für die Vertragserfüllung erforderlichen Angaben und Informationen bekannt.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich mangels anderweitiger Vereinbarung in Schweizer Franken inkl. MWST jedoch ohne Verpackungs und Versicherungskosten. Sämtliche Nebenkosten wie z.B. für Fracht, Versicherung, Ausfuhr-, Durchfuhr-, Einfuhr- und anderer Bewilligungen gehen zu Lasten des Kunden. Ebenso hat der Kunde alle Arten von Steuern, Abgaben, Gebühren, etc. zu tragen.
4.2 Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden mit einer Pauschale in Rechnung gestellt. Bei einem Versand mit einem Warenwert von über Fr. 100.00 werden, bei einem üblichen Versand per Paketlieferung (Post, DHL), keine Versandkosten erhoben. Allfällige Transportkosten für eine Sonderlieferung gehen zu Lasten des Kunden.
4.3 Erhöht sich der Preis nach Vertragsabschlusses aufgrund einer Änderung der Berechnungsgrundlage (Preiserhöhung bei Hersteller/Lieferant, Änderung Wechselkurse, etc.), unterliegt dieser dem entsprechenden Aufschlag.
4.4. Zahlungen erfolgen per Vorkasse, Kreditkarte, Paypal oder Postfinance. Die Maduro GmbH behält sich das Recht vor, Kunden von gewissen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen und auf andere Zahlungsmöglichkeiten zu verweisen. Bei einem Kauf mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos mit Versand der Ware. Erfolg die Zahlung nicht oder ist eine Belastung nicht möglich, behält sich die Maduro GmbH das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Die Maduro GmbH ist ferner berechtigt, sämtliche Leistungen bestehender Verträge mit dem Kunden einzustellen und den Kunden für den Onlineshop zu sperren.
4.5 Eine Verrechnung durch den Kunden ist nur mit von der Maduro GmbH schriftlich anerkannten oder gerichtlich festgestellten Ansprüchen zulässig.
5. Übergang von Nutzen und Gefahr und Lieferung
5.1. Das Transportrisiko geht zu Lasten der Maduro GmbH. Wird der Versand der Ware aus Gründen verzögert oder verunmöglicht, die nicht die Maduro GmbH zu vertreten hat, wird die Ware auf Rechnung und Gefahr des Kunden eingelagert.
6. Sachgewährleistung und Mängelrechte
a) Allgemein
6.1 Sämtliche nachstehend nicht ausdrücklich aufgeführten Gewährleistungen und Mängelrechte sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Dies gilt insbesondere für sämtliche Produkte, für welche nachstehend keine besonderen Gewährleistungsregeln vorgesehen sind, namentlich Zigarren, Tabak, alkoholische Getränke, Schokolade, Feuerzeuge etc. Die Einteilung in eine Produktekategorie erfolgt einzig durch die Maduro GmbH.
6.2 Ohne anderweitige Regelung sind mangelhafte Produkte, soweit ein Gewährleistungsrecht besteht, vom Kunden auf dessen Kosten am Domizil der Maduro GmbH abzugeben bzw. abzuholen.
b) Kaffeemaschinen und Mahlwerke
6.3 Die Gewährleistung richtet sich ausschliesslich nach den von den jeweiligen Herstellern/Lieferanten gewährten Garantien. Dies gilt insbesondere für den Leistungsumfang, die Garantiedauer und die Voraussetzungen der Geltendmachung von Rechten.
6.4 Für Kaffeemaschinen und Mahlwerke bestehen die Gewährleistungsrechte gegenüber der Maduro GmbH ausschliesslich darin, dass die Maduro GmbH die Gewährleistung gegenüber dem Hersteller/Lieferanten im Namen des Kunden einfordert. Kommt der Hersteller/Lieferant seiner Gewährleistungspflicht sodann nicht freiwillig nach, so tritt die Maduro GmbH die Gewährleistungsrechte zur rechtlichen Durchsetzung an den Kunden ab.
c) Humidore und Zigarrenschneider
6.5 Liegt beim Kauf eines Humidors oder eines Ziggarenschneiders ein Mangel vor, hat die Maduro GmbH vor Geltendmachung anderer Mängelrechte stets das Recht auf Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung. Schlagen drei Nachbesserungsversuche oder Ersatzlieferungen wegen desselben Mangels fehl, kann der Kunde weiterhin Erfüllung verlangen, eine angemessene Preisminderung verlangen oder im Falle eines erheblichen Mangels gemäss Ziffer 6.6 hiernach vom Vertrag zurücktreten.
6.6 Erhebliche Mängel liegen vor, wenn das Produkt bei vertrags- und ordnungsgemässer Verwendung die explizit zugesicherten Eigenschaften nicht aufweist oder derart mit Mängeln behaftet ist, dass es für den Kunden unbrauchbar ist.
6.7 Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde die Produkte selbst ändert oder durch Dritte ändern lässt und nicht nachweisen kann, dass die gerügten Mängel weder insgesamt noch teilweise durch solche Änderungen verursacht worden sind. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde das Produkt nicht sachgemäss nutzt.
6.8 Mängelrügen sind schriftlich unter Angabe der Beanstandung und deren Substantiierung innerhalb von spätestens 7 Werktagen an die Maduro GmbH zu richten. Ungenügende oder verspätete Mängelrügen haben die Verwirkung der Mängelrechte zur Folge.
7. Rechtsgewährleistung
7.1 Für Richtigkeit, Umfang, Aktualität der zur Verfügung gestellten Informationen, Produkte und Leistungen Dritter sowie für mögliche Urheberrechtsverletzungen Dritter übernimmt die Maduro GmbH weder Haftung noch Gewährleistung.
8. Haftung
8.1 Der Verkauf von Tabakprodukten und Spirituosen an Minderjährige ist in der Schweiz verboten. Der Kunde bestätigt von den einschlägigen Normen Kenntnis genommen zu haben.
8.2 Der Kunde bestätigt sich der Risiken und Folgen des Tabaks- und Alkoholkonsums bewusst zu sein, insbesondere hat der Kunde von den Warnhinweisen des Bundesamtes für Gesundheit Kenntnis genommen. Jegliche Haftung der Maduro GmbH für Gesundheitsschäden aufgrund des Tabaks- und/oder Alkoholkonsums ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Maduro GmbH produktebezogene (Nutzungserfassungen, etc.) sowie personenbezogene Daten (Namen, Anschrift, E-Mailadresse, etc.) der Kunden gemäss den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet, auswertet und soweit notwendig an ihre Hersteller/Lieferanten übermittelt. Der Kunde ermächtigt die Maduro GmbH ausdrücklich zur Bearbeitung und Auswertung dieser Daten. Die Maduro GmbH ist weiter explizit ermächtigt, dem Kunden Informationen (Marketing, etc.) an seine Post- und/oder E-Mailadresse zuzustellen, wofür der Kunde seine Einwilligung gibt. Die Datenschutzerklärung der Maduro GmbH ist über www.maduro.ch abrufbar und ist integrierender Bestandteil dieser AGB sowie der Kundenvereinbarung.
10. Vorzeitige Vertragsbeendigung und Übertragung
10.1. Ist eine Lieferung/Leistung der Maduro GmbH aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich oder verletzt dieser eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, ist die Maduro GmbH berechtigt, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten. Die Maduro GmbH ist diesfalls voll schadlos zu halten, inkl. Entschädigung für entgangenen Gewinn. Bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung durch den Kunden ist die Maduro GmbH in jedem Fall vollumfänglich schadlos zu halten, inkl. Entschädigung für entgangenen Gewinn.
10.2 Ohne schriftliche Zustimmung der Maduro GmbH sind vertragliche Rechte und/oder Pflichten aus dem einzelnen Vertragsverhältnis nicht übertragbar.
11 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1 Erfüllungsort ist CH-Olten. Soweit kein zwingender Gerichtsstand besteht, ist ausschliesslicher Gerichtsstand CH-Olten. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht, unter Ausschluss der Kollisionsregeln des Internationalen Privatrechts. Die Bestimmungen des Wiener Kaufrechtes vom 11.4.1980 sowie das Haager Übereinkommens betreffend das auf internationale Kaufverträge über bewegliche und körperliche Sachen anzuwendende Recht vom 15.6.1955 sowie sämtliche weiteren zwischenstaatlichen Übereinkommen werden ausdrücklich wegbedungen.